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  • 백화점, 인기상품 풍성…봄 정기세일
    백화점업계, 세일 키워드 ‘야외활동’ 오는 17일까지 봄 정기세일 진행 백화점들이 이달 1일부터 봄 정기세일에 돌입한 가운데, 리오프닝(경제 활동 재개) 흐름을 반영해 야외활동에 겨냥한 상품들을 앞세워 정기세일을 진행하고 있다. 롯데백화점은 ‘GREEN ESCAPES(녹색 탈출)’ 테마로 봄 정기세일을 진행 중에 있다. 골프·캠핑·등산 등 야외 활동과 관련된 상품군을 확대한 것이 특징이다. 봄 라운딩 시즌을 맞아 지난 1일부터 3일간 단일 브랜드에서 골프상품을 60·100만원 이상 구매 시 롯데모바일상품권 3·5만원을 증정하고, 17일까지 롯데백화점에 입점한 AK골프 및 골프존마켓에서는 인기상품을 정상가 대비 최대 34% 할인해 판매하는 행사를 진행하기도 했다.  이와 함께 ‘스포츠, 애슬레저(일상에서 입는 운동복) 상품군’에서도 단일 브랜드 20·40만원 이상 구매 시 롯데모바일상품권 2·4만원을 증정한다. 나이키, 아디다스, 노스페이스, 컬럼비아, 스노우피크 등 총 37개 브랜드가 참여한다. 온라인몰인 롯데온에서도 오는 17일까지 봄 정기세일을 진행한다. 롯데온 내 백화점몰에서 봄 인기 상품을 중심으로 패션, 잡화 상품 등을 최대 70% 할인 판매한다. 현대백화점의 경우 오는 17일까지 전국 16개 점포에서 봄 정기세일이 진행 중에 있다. 이번 세일에는 해외패션·잡화·리빙 등 300여 개 브랜드가 참여, 봄 신상품을 최초 판매가 대비 10~30% 할인해 판매중에 있다. 현대백화점 판교점 지하 1층 대행사장에서는 지난 1~3일까지 바버·BOB·탠디·미소페·소다 등 패션 브랜드가 참여하는 ‘봄 패션 종합 제안전’을 통해 이월 상품을 최초 판매가 대비 최대 80% 할인해 판매, 주목을 끌었다. 또한 10일까지 세일 참여 패션 브랜드에서 현대백화점카드로 60만 원 이상(단일 브랜드 기준) 구매하는 고객 대상으로 구매 금액대별 최대 10%의 현대백화점 상품권을 증정하는 행사도 펼쳤다. 신세계백화점은 오는 17일까지 ‘LET’S GO OUT’ 테마로 봄 정기세일을 진행한다. 이번 봄 정기세일에는 총 300여 개의 브랜드가 참여하며, 비대면 쇼핑에 친숙한 MZ세대(밀레니얼+Z세대) 고객을 위해 봄 인기 상품 라이브 방송도 진행한다. 그리고 스튜디오 톰보이 등 여성 패션 브랜드 최대 30%, 나이키 골프·아디다스·푸마 등 스포츠 브랜드에 최대 20% 할인율을 적용한다. 인기 핸드백 브랜드의 할인도 함께 진행된다. 닥스·루이까또즈·메트로시티 등 총 20여 개 브랜드의 상품을 마련했다. 이외에도 아동 상품군 10~30%, 주방 브랜드 10~60%, 침구 상품군은 10~50% 할인을 적용한다. 갤러리아백화점도 같은 기간 ‘홈리빙’을 키워드로 한 프로모션을 진행중에 있다. 삼성전자, LG전자, 밀레, 위니아 등 9개 가전 브랜드를 대상으로 사은행사 리워드를 최대 10%까지 확대한다. 가전 상품군 구매고객을 대상으로는 더블 마일리지 프로모션도 진행한다.  그리고 갤러리아 온라인몰에서는 이 기간 홈리빙 기획·특가전을 진행, 약 100여개 브랜드를 대상으로 최대 60% 할인 혜택을 제공하고 있다.  /2022년 4월 4일 동아경제 성창희 기자
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    2022-04-04
  • K-방역에 자영업 손실 커…보상은 미흡
    코로나 손실보상…실제보상액 ‘찔금’ 방역지원금 1,2차 합쳐 400만 원 그쳐 코로나19로 자영업자들은 2년 넘는 기간 동안 사회적 거리두기 강화 등 영업이 크게 위축돼 큰 손실을 입었으나 영업손실 보상은 미흡하다는 지적이 지속되고 있다. 호프집이나 주점들이 막 문을 열 시간에 영업시간 제한으로 사실상 2년 이상을 강제휴업을 해야 했다. 일반음식점들도 저녁장사와 회식 등으로 성업할 시간에 문을 닫다 보니 매출은 급감할 수밖에 없었다. 규모가 큰 업소일수록 임대료·인건비·대출 이자·고정비 지출 등 하루 매출 손실이 수백에서 수천만 원에 달하는 등 생존 위협이 컸다. 그런데 그간 정부의 방침은 자영업 대출 확대였다. 그 결과 지난 1월 말 만기 연장·상환 유예 조치의 대출 잔액은 133조4000억 원, 대상자는 55만4000명에 달한다. 지난해 3분기 기준 1인당 자영업자 대출액은 3억5000만 원으로 이는 언젠가는 갚아야할 빚이다. 특히 자영업자의 25%는 3곳이 넘는 다중채무로 다중채무자의 1인당 대출액은 평균 5억7655만 원에 달하는 것으로 집계된다.  그리고 추가해 내놓은 정책은 지역사랑상품권과 온누리상품권 발행금액을 늘려 소비를 활성화 시켜 자영업자에게 혜택이 돌아가도록 한다는 것이었다. 자영업에 대한 현금지급이 아니기 때문에 실제 체감되는 매출 상승은 것의 없었다는 것이 자영업자들의 전언이다.  이런 상황에서 작년 정부는 세계 최초로 영업손실을 보상해준다고 나섰는데, 최저금액인 10만원을 지급받은 업소가 많았다. 그리고 지난달 정부는 작년 4분기 손실보상에 나선다며 대상자 90만 명에 총 2조2000억 원을 지급한다고 밝혔다. 기존과 달라진 점은 좌석 한 칸 띄우기, 면적당 인원수 제한 등을 이행한 숙박시설, 이·미용업, 결혼식장 등 15만명이 보상 대상에 추가됐다는 점이다. 그런데 보상액 내역을 보면 하한액인 50만 원을 지급받는 자영업자(소상공인)는 37만 명으로 45.4%에 달했다. 100만 원초과~500만 원이하 보상액을 지급받는 자영업자는 23만 명으로 전체의 28.4%이고, 500만 원을 초과해 지급받는 인원은 11.4%인 9만2000명에 불과했다. 상한액인 1억 원을 지급받는 인원은 약 400명으로 0.05%였다. 결국 자영업자들 입장에서는 정부가 50만 원 가지고 생색내기 했다는 평가가 주류를 이뤘다.  그나마 액수가 큰 것은 방역지원금이다. 1차에 100만 원, 2차에 300만 원이 지급됐는데, 2차 지급 대상은 총 332만5000명으로 집계됐다. 통계청에 의하면 558만 명의 자영업자가 집계되는데 226만 명 정도는 방역지원금을 받지 못한 셈이다. 이들 중 일부는 방역지원금 대상이 되지 않을 정도로 영업 상황이 좋았던 것으로 보인다. 하지만 통계만 놓고 보면 영업손실을 증명할 자료가 없거나, 정부 지원책을 몰랐던 자영업자가 적지 않은 셈이다. 이러한 가운데 현재 대통령직 인수위에 의하면 50조 원 자영업 손실보상 계획은 기존 방역지원금 400만 원에 더해 600만 원을 추가로 지급해 1곳당 1000만 원 이상 방역지원금을 지급한다. 그리고 이와는 별도로 소상공인에 최대 5000만 원의 손실보상을 지급하고 지원액 절반은 선(先)보상하는 방안을 추진할 것으로 보인다.  /2022년 4월 4일 동아경제 신은숙 기자
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    2022-04-04
  • 면세점, 코로나 딛고 매출 ‘훈풍’
    지난해 매출 17.8조…코로나 이전대비 70% 수준 코로나로 인해 매출에 큰 피해를 본 면세점 업계에 모처럼 활기가 돌고 있다.  업계에 의하면 정부의 국내 면세점 구매한도(5000달러) 폐지와 해외 입국자들의 국내 격리 면제 조치 시행 등 호재가 잇따르고 있다. 다만, 코로나19로 인해 지난 2년 큰 피해를 입은 상태에서 완전한 회복까지는 거리가 멀다는 평가다.  한국면세점협회에 의하면 지난 2019년 24조8586억 원이던 국내 면세점 매출액은 코로나19 확산 이후인 2020년 15조5052억 원으로 38% 급감했다. 작년의 경우 17조8334억 원으로 전년대비 15% 증가했지만 아직 코로나 확산 이전의 70% 수준에 그치고 있다.   올들어서도 면세점 업계의 고전은 이어지고 있다. 지난 1월 면세점 매출은 1조1619억 원으로 전월대비 15.7% 감소, 지난해 11월부터 2개월 연속 감소세를 나타내고 있다. 1월 외국인 방문객 수도 5만1319명으로 33.3% 줄면서 외국인 매출이 17% 감소한 1조771억 원에 머물렀다. 업계는 중국이 베이징동계올림픽을 앞두고 코로나 확산 차단을 위해 출입국 통제를 강화하면서 면세점 매출의 90% 이상을 차지하고 있는 중국인 보따리상(따이공) 방문이 줄어든 데 따른 결과로 풀이했다. 업계는 정부의 면세점 구매한도 폐지와 해외입국 격리 면제 등이 분명히 호재로 작용한 것으로 기대하면서도 코로나 이전과 같은 매출 회복을 기대하기 어렵다는 입장이다. 특히 매출의 핵심 포인트인 방한 외국인이 아직 예전처럼 많지 않다는 점을 우려한다.  업계는 임대료 매출 연동제 지원 외에도 현행 면세한도(600달러) 상향 등 정부의 지속된 추가 지원이 필요하다는 입장이다. 이와 관련 한 면세점 업계 관계자는 “면세한도가 종전 그대로 유지되는 상황에서 구매한도만 늘어나봤자 구매가 늘어나는 소비자는 제한적”이라며 실질적 지원이 이뤄지려면 면세한도 상향 등 조치가 필요하다고 주장했다.  /2022년 4월 4일 동아경제 이정아 기자
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    2022-04-04
  • 규제사각 식자재마트 성장 ‘쑥쑥’
    2020년 기준 1800여개사…점포수 5년간 74% 증가 대형마트나 SSM 등 유통산업발전법의 규제를 받는 대규모점포와 달리 식자재마트가 규제 사각속에서 높은 성장세를 이어가는 것으로 나타났다. 대형마트와 SSM의 경우 유통산업발전법 시행령에 따라 전통시장 반경 1km 이내에 출점이 제한된다. 이미 있는 대형마트는 월 2회 의무휴업을 실시해야 한다. 자정부터 오전 10시까지 영업도 금지한다. 반면 식자재마트는 이 같은 규제가 적용되지 않는다. 유통법에 따라 대규모점포(대형마트·SSM)는 매장 면적의 합계가 3000㎡ 이상이거나 대기업이 운영하는 상점만 해당한다. 따라서 규모를 3000㎡ 이하로만 한다면 대기업이 아닌 사업자가 운영하는 식자재마트는 아무런 규제를 받지 않는다. 이 때문에 대부분의 식자재마트가 연중무휴 영업이 가능하다. 일부의 경우 24시간 영업을 할 수 있는 것도 이 같은 이유에서다. 식자재마트는 이러한 규제사각을 타고 급성장하고 있다. 한국유통학회 조사에 의하면 2020년 9월 기준 국내 식자재마트 사업체 수는 총 1803개다. 전체 시장은 약 9조7513억원(2019년10월~2020년9월) 규모다. 이는 사업체당 월평균 5억4200여만 원의 매출을 올리는 셈이다. 이런 식자재 마트 점포 수는 5년(2014~2019년)새 74%나 늘어났다. 게다가 코로나19는 식자재마트에 악재로 작용하지 않았다. 식자재마트가 소상공인이 운영하는 점포로 분류돼 긴급재난지원금 사용처로 선정됐기 때문이다. 실제 국내 최대 식자재마트로 꼽히는 S마트의 경우 지난 2020년 3977억 원의 매출을 올리며 사상 최대 매출을 갱신했다. 직전년도(3328억 원) 대비 약 20%가량 늘어난 실적이다. J식자재마트의 2020년 매출 역시 2019년(3164억 원) 대비 17% 성장한 3770억 원을 기록했다. 이들 식자재마트들의 작년 매출 집계는 아직 나오지 않았으나 2020년 대비 성장한 것으로 업계는 보고 있다. 일각에서는 이 때문에 식자재 마트를 유통업 규제 대상에 포함시켜야 한다고 주장하고 있다. 그러나 전국 단위의 사업자가 없고, 가장 큰 식자재마트도 중소·중견 기업 수준에 머물러 규제 대상이 아니라는 반론도 있다.  /2022년 4월 4일 동아경제 김정덕 기자
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    2022-04-04
  • 유통산업발전법, 중소상인 실효성 논란
    전통시장 대신 이커머스 ‘미소’ 의무휴업, 전통시장 반사이익 의문 전통시장과 소상공인 보호를 목적으로 도입된 ‘유통산업발전법’이 전통시장을 육성하기보다 이커머스에 반사이익을 가져다준 것으로 나타나고 있다. 유통업계는 새정부가 유통업 발전을 가로막는 잘못된 규제를 철폐해야 한다며 목소리를 높이고 있다. 유통산업발전법은 중소상인 보호를 목적으로 지난 2010년 도입, 대규모 점포 등록 제한과 대형마트의 영업 제한 등 규제를 골자로 시행되고 있다. 하지만, 이 법은 소비자 불편을 초래할 뿐 아니라 실효성도 논란이 계속돼 왔다.  실제 대형마트를 규제한다고 전통시장 발전으로 이어지지 않는다는 연구결과는 매년 수차례 나오고 있다. 전국경제인연합회가 지난 2020년 실시한 설문조사에 의하면 ‘의무 휴업 등으로 대형마트에 못 갈 경우 전통 시장을 방문한다’는 소비자는 8.3%에 불과했다. 반면 ‘대형마트 영업일이 돌아올 때까지 기다린다’는 소비자는 28.1%에 달했다. 코로나19로 이커머스 시장이 급성장하면서 유통산업의 축이 이커머스로 이동했음에도 규제는 기존 유통업체에만 적용되고 있다는 역차별 논란도 나온다. 서울시 상인연합회에 의하면 작년 서울의 전통시장 매출은 전년보다 최대 80% 급감했다. 이 가운데 망원시장, 화곡본동시장, 영등포청과시장처럼 매출 감소폭이 적은 곳들도 있었는데, 이는 차별화 상품의 유무, 플랫폼 활용 능력이 희비를 갈랐다는 분석이 나온다.  대형마트가 성장이 둔화되는 동안 규제를 받지 않는 이커머스와 식자재 마트의 매출은 매년 증가세에 있다. 이는 유통산업발전법이 전통시장을 살리는 법이 아니라는 주장에 힘이 실리는 이유다.    이커머스 업계에 따르면 1위기업 쿠팡은 지난해 창사 이래 최대 매출을 기록했다. 2021년 쿠팡의 총 매출은 22조2256억 원 규모로 전년대비 무려 54% 성장했다. 이는 2010년 창사 후 최대 규모다. 반면 국내 유통업체 1위인 이마트는 지난해 별도기준 16조4514억 원의 매출을 기록하는 데 그쳤다.  롯데쇼핑의 매출은 온오프 라인을 합쳐 약 15조6000억 원 수준이었다. 특히 롯데쇼핑의 매출은 2016년 22조9860억 원에서 영업규제 등 여파로 쪼그라든 것이다. 그런데 영업부진으로 인한 대형마트 매장의 축소·폐쇄는 대형마트와 거래하는 중소상인들의 피해와 직결된다. 그리고 마트 근로자들의 일자리를 사라지게 만드는 결과를 낳고 있다.  한 대형마트 관계자는 “대형마트 영업시간 제한·의무휴업일 제도 등은 유통업계 발전과 소비자 편의성 모두를 저해하는 법안으로 개정해야 한다는 의견이 다수”라고 말했다. 이러한 가운데 전경련에 의하면 미국, 프랑스 등 해외 주요 국가들은 오프라인 유통 규제를 완화하고 있다. 예컨대 미국은 월마트 등 대형 업체와 소매 업체가 자유롭게 경쟁하며 가격을 인하하고 서비스 질을 높이고 있다. 프랑스도 2008년 금융 위기 이후 유통 규제를 완화하는 추세로 바뀌고 있다는 게 전경련 측 설명이다.  유통업계는 “정치인들이 표를 얻기 위해 대기업과 소상공인을 갈라치기하지 말고 상생의 해법을 모색해야 한다”고 입을 모으고 있다.  /2022년 3월 18일 동아경제 성창희 기자
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    2022-03-18
  • 유통업계, 간편결제 경쟁 ‘2라운드’
    이마트·CJ올리브영 등 참전  충성고객·데이터 확보 수단 이커머스 위주로 도입된 간편결제 시스템이 오프라인 유통기업이나 패션 플랫폼까지 경쟁에 참여하면서 2라운드에 진입했다. 유통업계에 의하면 국내 간편결제 건수는 2016년 210만 건에서 지난 2020년 1454만 건으로, 일평균 이용금액은 4500억 원대로 7배 이상 급증했다. 이처럼 간편결제 시장이 활성화 되면서 이마트, CJ올리브영, 이랜드 등 오프라인 매출 비중이 높은 기업들도 연이어 간편결제 서비스 도입을 준비하고 있다. OO페이로 불리는 단순 간편결제를 넘어 오픈뱅킹으로까지 확장하는 기업도 증가하고 있는 것으로 전해진다. 특허청에 의하면 최근 이마트는 ‘이마트페이’의 상표권을 출원했다. 구체적인 기술 구현이나 서비스 출시 방향은 나오지 않았지만, 업계는 이마트가 자사 고객을 대상으로 한 자체 결제 서비스를 준비하고 있는 것으로 보고 있다. 이랜드리테일의 경우 이달 1일 이멤버 앱을 통해 ‘이페이’를 선보였다. 이멤버 앱은 이랜드 그룹의 그룹사 전체 포인트를 적립하고 멤버십 등급, 프로모션 등을 확인할 수 있는 멤버십 플랫폼이다. 이랜드는 상반기 내로 온라인으로 사용처를 확장할 예정이며, 올해 안에 신용카드를 탑재한 간편 결제 시스템을 완성할 계획이다. CJ올리브영은 오프라인 유통매장과 온라인 몰을 아우르는 결제 시스템 개발을 준비하고 있다. 그룹 정보기술(IT) 계열사인 CJ올리브네트웍스가 결제 서비스 개발과 기획·운영을 맡는다. 이와 관련 CJ올리브네트웍스는 지난해 사업 목적을 변경해 기존 ‘전자 금융업, 직불카드 결제 대행 서비스 사업, 선불 지급수단·직불전자 지급수단의 발행 및 관리업’을 삭제하고 ‘전자 지급결제 대행업 등 전자금융업’을 추가했다. 업계는 이러한 CJ그룹의 행보가 통합멤버십 ‘CJ ONE’과 연계, 모든 계열사가 참여하는 통합 시스템 형태가 될 것으로 보고 있다. 패션플랫폼들도 자체 페이 시스템 도입과 함께 사용자 확보에 열을 올리고 있다. LF는 지난 1월 LF몰의 결제 편의성을 높이기 위해 간편 결제 서비스 ‘LF페이’를 출시했다. 그밖에 무신사·W컨셉 등도 시장 탈환을 위해 경쟁적으로 움직이고 있다. 유통업계에 의하면 현재 선제적으로 자체 간편결제 시스템 회원을 보유한 유통기업은 롯데그룹 ‘L페이’(이용자 수 약 1000만), G마켓 스마일페이(1650만), 신세계 SSG페이(900만) 등으로 자체 페이 경쟁력을 강화하기 위한 시스템 개선 작업이 더 가속화될 것으로 보고 있다. 실제 신세계그룹의 간편결제 서비스 SSG페이는 유통업계 최초로 오픈뱅킹 서비스를 론칭하기도 했다. 유통업계가 이처럼 간편결제 경쟁에 공을 들이는 이유는 OO페이 결제가 충성고객 확보에 용이하기 때문으로 풀이된다. 아울러, 간편결제를 통해 얻을 수 있는 이용자들의 ‘구매 데이터’를 확보해 보다 정교하고 정확한 타깃 마케팅에 나설 수 있기 때문이라는 분석이다. /2022년 3월 18일 동아경제 신은숙 기자
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    2022-03-18
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